Обратная связь

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

• В форме электронного документа 

Через раздел  «Обратная связь» на официальном сайте учреждения: http://sch-int6dv.ucoz.ru

Написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения:    doverie@amurszn.ru

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

• В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо привезти письмо  по адресу: 676680 Амурская область с.Поярково, ул. Гагарина,12  (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00, с 13.00 до 14.00  перерыв, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте.

• Обратиться по  телефонной линии

тел./факс 8 (41637)4-19-62

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свою фамилию, имя, отчество
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
• излагает суть предложения, заявления или жалобы
• ставит личную подпись и дату.